التواصل كيف تتواصل مع اي احد

كي تصبح ، عليك تعلم وممارسة ما يعرف باسم ” الاستماع النشط “. يتطلب الاستماع النشط بعض الجهد من جانبك ، ولكنك ستجني ثمار هذا الجهد . الاستماع النشط عملية التواصل ، ويساعدك على ممارستها مع الآخرين بطرق أفضل. ومن ضمن مميزات الاستماع النشط أنه من التركيز على ما يقوله الشخص الآخر ، ويجنبك مقاطعته. إنه يساعدك على تجاهل افتراضاتك ، وتعزيز فهمك لما يقال ، وتنمية تعاطفك مع المتحدث ، وبناء نوع من الترابط بينكما ، واحترام وجهات النظر المختلفة ، وترسيخ الشفافية بينكما بخصوص ما تتفقان وما لا تتفقان عليه. بيد أن الأمر لا يقتصر على ما يقوله الشخص ؛ فما لا يقوله الشخص بلسانه ، ويعبر عنه بأشكال التواصل غير اللفظي المختلفة ، يمكن أن يخبرك بالكثير. يمكن للرسائل غير اللفظية أن تؤكد وتدعم ما تقوله ، ويمكن أن تتعارض مع ما تقوله. يوضح لك الفصل 5 كيف يمكنك أن تزيد فهمك لخلفية تتحدث معه ، وكيف يمكنك قراءة ما بين السطور. ستتعلم أنه لا يمكنك الاعتماد على إيماءة واحدة أو تعبير وجه واحد… الخ ، لتأكيد ما يعنيه شخص أو ما لا يعنيه ، ما يشعر أو ما لا يشعر به. ستحتاج إلى تعلم كيف تقرأ مجموعات معينة من الإشارات غير اللفظية. يتألف هذا الكتاب من جزأين. يعني الجزء الأول بمبادئ التواصل الفعال ، ويصف ما يعوق هذا التواصل الفعال ، ويشرح كيف يمكنك تحقيقه. عند التحدث إلى الطرف الآخر يمكنك فعل هذا بطريقة عليه الاستماع إليك ، وفهم ما تقصده. كما يعلمك الجزء الأول تفهم بها ما يقوله الآخرون على نحو أفضل.