أثبتت الابحاث والتجارب أن هناك جانبين يجهلهما العديد من المدراء الجدد وهما: تفويض الاخرين بالمهام والاعمال، وصنع القرار. بعض المدراء يظلون يعانون من هذين الجانبين لسنين عديدة لكن الامر ليس بهذه الصعوبة. فهذا الكتاب عبارة عن عصارة 50 عاما من خبرة اثنين من المدراء، اضافة الى خبرات مدراء آخرين تم عقد مقابلات معهم ومراقبة أدائهم