التأثير على قرارات المتسوقين

إن الاتجاهات الجديدة، والابتكار المطرد، والشركات المغيرة لقواعد اللعبة، والتوقعات المتصاعدة، وسهولة استخدام التكنولوجيا الرقمية، تجعل المتسوقين خبراء بصورة لا تصدق في اجتياز محيطات من الأبحاث والمعلومات قبل إجراء أي عملية شراء. كيف يمكن للشركات أن تصل إلى جمهورها المستهدف في هذه السوق دائمة التغير والتنافسية بصورة متزايدة؟ريبيكا بروكس وديفورا روجرز تعرفان ما يجب أن تراعيه العلامات التجارية لنيل قبول المتسوقين. في هذا الكتاب، تتبعان تطور عقلية المتسوقين باستخدام نموذج لحظة الحقيقة الصفرية الخاص بشركة جوجل، لإرشاد القراء عبر نموذج جديد لسلوك التسوق يركز على احتياجات المتسوقين، وأولوياتهم، ومواقفهم. ويوفر هذا الكتاب الأدوات لمديري العلامات التجارية، وأصحاب المشروعات، والمسوقين بمختلف المجالات، لتحليل المشترين اليوم، والتأثير عليهم.